Kulturell mångfald inom vården kan leda till missförstånd och konflikter, vilket påverkar patientsäkerheten. Forskning från Jönköping University betonar vikten av ett aktivt och inkluderande ledarskap för att hantera dessa utmaningar och förbättra arbetsmiljön.
Att vårdanställda ofta kommer från olika kulturer kan leda till missförstånd och konflikter, vilket i sin tur påverkar patientsäkerheten. Forskning från Jönköping University visar att ett aktivt och inkluderande ledarskap kan förebygga dessa problem. Ledare som är medvetna om kulturella skillnader och arbetar för att skapa ett inkluderande klimat kan förbättra både samarbetet och arbetsklimatet.
Forskarna har genom intervjuer med vårdpersonal undersökt de specifika behoven hos de som arbetar i kulturellt mångfaldiga team. Resultaten visar att personalen ofta känner behov av en arbetsmiljö präglad av öppenhet och respekt, där kulturella skillnader erkänns och hanteras öppet. Detta får stöd i data från över 60 team-simuleringar i akutsjukvårdsmiljöer.
Intervjupersonerna betonade vikten av att kunna diskutera sina upplevelser av kulturella skillnader utan rädsla för att bli dömda. Många kände sig osäkra på hur de skulle hantera skillnader i arbetsmetoder och kommunikationsstilar, vilket ibland ledde till frustration och konflikter. Ledarskapet spelade en avgörande roll i att skapa en trygg miljö där personalen kunde uttrycka sig och få stöd i att hantera kulturella skillnader på ett konstruktivt sätt.
– När alla medlemmar förstod sina ansvarsområden och arbetsuppgifter, särskilt i stressiga situationer, minskade risken för missförstånd och osäkerhet, vilket i sin tur förbättrade samarbetet och patientsäkerheten, säger Timur Uman, professor i företagsekonomi vid Jönköping International Business School, Jönköping University.
För vårdorganisationer som vill dra nytta av den ökade mångfalden i arbetsstyrkan är det viktigt att investera i utbildning för ledare och skapa strukturer som främjar inkludering. Chefer och teamledare behöver fokusera på att skapa ett klimat där alla teammedlemmar känner sig trygga att uttrycka sig och där kulturella skillnader ses som en styrka, inte ett hinder.
– Vårdpersonal som arbetar i mångfaldiga team bör uppmuntras att dela med sig av sina erfarenheter och synpunkter, samtidigt som de får stöd från sina ledare att navigera kulturella skillnader. Genom att bygga en arbetsmiljö präglad av öppenhet och respekt, kan mångfald i vården bli en tillgång som stärker både teamets prestation och patienternas säkerhet, säger Timur Uman.
Sammanfattningsvis visar forskningen att kulturell mångfald, om den hanteras rätt, kan förbättra vårdteamens dynamik och ge bättre patientresultat. Ett inkluderande klimat och starkt ledarskap är nyckeln till att förvandla mångfald till en framgångsfaktor inom vården.
Klicka här för mer fakta om ledarskap och mångfald i vården
Forskningen har genomförts genom en systematisk litteraturöversikt samt intervjuer med totalt 40 vårdanställda på sjukhus i södra Sverige. Även ett 60-tal teamsimuleringar med vårdpersonal i akuta vårdmiljöer har genomförts.
Forskningsprojektet är ett samarbete mellan Jönköping International Business School, Hälsohögskolan och Region Jönköpings län, finansierat av Jan Wallanders och Tom Hedelius stiftelse samt Tore Browaldhs stiftelse.
Källa: Forskning.se
Texten är AI-genererad, men granskad innan publicering.