Post- och telestyrelsen (PTS) har efter en skyndsam tillsyn förelagt Tre, Telenor och Tele2 att säkerställa att samtal till 112 kan ske via respektive operatörs egna nät när 2G- och 3G-näten avvecklas i december 2025, enligt ett pressmeddelande via TT.
Enligt PTS gäller problemet vissa telefonmodeller som har 4G/VoLTE men saknar stöd för nödsamtal över 4G. Operatörerna har förlitat sig på nödroaming till Telias 2G-nät som finns kvar till 2027, men det får inte vara den enda lösningen.
– Nödroaming är en viktig funktionalitet och fungerar väldigt bra som en säkerhetsåtgärd. Men det kan inte vara den enda lösningen. Grundinställningen måste vara att en fungerande telefonitjänst kan förmedla samtal till nödnumret 112 via det egna nätet, säger Dan Sjöblom, PTS generaldirektör, i ett pressmeddelande.
Operatörerna ska genast identifiera berörda telefoner och informera användare. Från och med den 2 februari 2026 ska dessa telefoner blockeras. För modeller som kräver särskild åtgärd, till exempel att SIM-kortet tas ut för att växla till Telias nät, gäller kravet redan från den 1 december 2025.
PTS uppger att användare antingen behöver byta till en telefon som kan hantera nödsamtal över 4G/VoLTE eller byta till en operatör som kan förmedla 112 över 2G/3G i det egna nätet. Vilka modeller som berörs hänvisas till respektive operatör.
– Vi förstår att det kan vara betungande för de användare som nu behöver byta telefon eller operatör. Samtidigt är alternativet värre. Vi kan inte riskera att människor tror de har en fungerande telefonitjänst, och så visar det sig sen att de inte kan nå 112. Vi förväntar oss också att operatörerna hanterar den här situationen på ett bra sätt gentemot sina kunder, säger Dan Sjöblom, PTS generaldirektör, i ett pressmeddelande.
Detta är en AI-genererad artikel.