Telekområdgivarna framhåller att förändringar i mobilnäten påverkar vardag, trygghet och förtroende, enligt ett pressmeddelande på Mynewsdesk.
Bakgrunden är Post- och telestyrelsens föreläggande till Tre, Telenor och Tele2 att blockera telefoner som tekniskt inte kan ringa 112. Beslutet kom nära den planerade nedsläckningen av 2G/3G och berör enligt organisationen omkring 10 000 telefoner, motsvarande cirka 1–2 promille av beståndet.
Telekområdgivarna pekar på att konsumenter riskerar att stå utan grundläggande funktioner och att motstridig information skapat osäkerhet. Rättigheterna beror på var och när telefonen köpts och om det varit paket- eller fristående köp; reklamationsrätten är tre år men påföljder avgörs efter prövning, enligt pressmeddelandet.
Organisationen efterlyser att ett tydligt konsumentperspektiv kopplas in tidigt vid större omställningar och erbjuder sitt oberoende stöd för att minska oro och missförstånd.
Detta är en AI-genererad artikel.